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菜鳥網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2013年5月28日，由阿里巴巴集團(tuán)、銀泰集團(tuán)聯(lián)合復(fù)星集團(tuán)、富春控股、三通一達(dá)（申通、圓通、中通、韻達(dá)）等共同組建。

菜鳥是一家互聯(lián)網(wǎng)科技公司，專注于物流網(wǎng)絡(luò)的平臺(tái)服務(wù)。通過(guò)大數(shù)據(jù)、智能技術(shù)和高效協(xié)同，菜鳥與合作伙伴一起搭建全球性物流網(wǎng)絡(luò)，提高物流效率，加快商家?guī)齑嬷苻D(zhuǎn)，降低社會(huì)物流成本，提升消費(fèi)者的物流體驗(yàn)。

菜鳥的使命是與物流合作伙伴一道，致力于實(shí)現(xiàn)中國(guó)范圍內(nèi)24小時(shí)送貨必達(dá)、全球范圍內(nèi)72小時(shí)送貨必達(dá)。數(shù)據(jù)顯示，2017年中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入日均包裹1億個(gè)的超級(jí)繁忙時(shí)代。物流行業(yè)引入智能、開放的互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同模式，而非傳統(tǒng)自建模式，才能更好適應(yīng)未來(lái)的物流需要。

菜鳥的商業(yè)邏輯是搭建平臺(tái)，讓物流供應(yīng)鏈條上不同服務(wù)商、商家和消費(fèi)者可以實(shí)現(xiàn)高效連接，從而提升物流效率和服務(wù)品質(zhì)，降低物流成本。通過(guò)菜鳥與合作伙伴的努力，全球智慧物流網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)覆蓋224個(gè)國(guó)家和地區(qū)，并且深入到了中國(guó)2900多個(gè)區(qū)縣，其中1000多個(gè)區(qū)縣的消費(fèi)者可以體驗(yàn)到當(dāng)日達(dá)和次日達(dá)的極致配送。

以歷年天貓雙11為例，菜鳥網(wǎng)絡(luò)成立以來(lái)，通過(guò)智慧物流的提升，雖然單日物流訂單量從1.52億攀升到8.12億，但是配送1億個(gè)包裹的時(shí)間卻從9天下降到了2.8天，創(chuàng)造了世界物流業(yè)的奇跡。

2022年前，阿里巴巴和菜鳥網(wǎng)絡(luò)還將投入1000億元升級(jí)全球智慧物流網(wǎng)絡(luò)，加快實(shí)現(xiàn)“全國(guó)24小時(shí)、全球72小時(shí)必達(dá)”。

1、提升服務(wù)體驗(yàn)

為更多用戶提供便民服務(wù)，進(jìn)一步擴(kuò)大人脈圈，提升用戶服務(wù)感受。

2、增加客流量

在原有經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)上，擴(kuò)充業(yè)務(wù)范圍，吸引更多消費(fèi)人群，提高用戶粘性。

3、提升品牌影響力

提升自身服務(wù)能力，增強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力與品牌影響力。

4、增加物流收益

通過(guò)菜鳥驛站代收、代寄包裹等服務(wù)，獲得物流收益。

5、增值收益

通過(guò)穩(wěn)定的包裹量給店鋪帶來(lái)客流量，將客流量轉(zhuǎn)為店鋪營(yíng)業(yè)額。

享受阿里巴巴線上資源落地的優(yōu)先權(quán)，為店鋪帶來(lái)更多增值收益。

6、全方位支持

提供專業(yè)操作系統(tǒng)，免費(fèi)發(fā)送短信。

完善的業(yè)務(wù)技能、運(yùn)營(yíng)技巧等系列培訓(xùn)。

不定期宣傳，提升店鋪影響力。

一、個(gè)體

渠道定義：面向社區(qū)，店鋪為個(gè)人所有或租用，無(wú)統(tǒng)一供應(yīng)鏈管理，具有正規(guī)合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照

硬件設(shè)備：店內(nèi)有聯(lián)網(wǎng)電腦或智能手機(jī)。

經(jīng)營(yíng)空間：店內(nèi)有不少于2平米儲(chǔ)物空間，店內(nèi)外有可張貼菜鳥驛站物料的空間。

經(jīng)營(yíng)時(shí)間：營(yíng)業(yè)時(shí)間專人值班。

二、連鎖

渠道定義：大型連鎖品牌，地域性或全國(guó)性連鎖，門店數(shù)50家以上；具有正規(guī)合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照。

人員配置：有專門技術(shù)人員支持開發(fā)對(duì)接，有專門人員處理業(yè)務(wù)問(wèn)題及與菜鳥驛站的溝通對(duì)接工作。

經(jīng)營(yíng)空間：店內(nèi)有不少于1平米儲(chǔ)物空間，店內(nèi)外有可張貼菜鳥驛站物料的空間。

業(yè)務(wù)技能：可以提供代收、代寄等菜鳥驛站業(yè)務(wù)，能推動(dòng)與當(dāng)?shù)乜爝f合作。

三、物業(yè)

渠道定義：公司性質(zhì)，具有正規(guī)合法的營(yíng)業(yè)執(zhí)照；可負(fù)責(zé)特定城市拓展、管理、服務(wù)、運(yùn)營(yíng)。

經(jīng)營(yíng)配置：

1、擁有快遞從業(yè)經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)資源，熟悉快遞運(yùn)作體系。

2、擁有社區(qū)商戶拓展合作經(jīng)驗(yàn)，有銷售推廣、渠道管理和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。

3、擁有公司資質(zhì)，具備團(tuán)隊(duì)者優(yōu)先。

4、奉行客戶第一，注重服務(wù)理念，抱有長(zhǎng)遠(yuǎn)的合作態(tài)度。

5、擁有創(chuàng)業(yè)的激情和理念者優(yōu)先。

四、校園

渠道定義：面向高校內(nèi)師生進(jìn)行快遞包裹代收發(fā)服務(wù)的站點(diǎn)；商業(yè)公司需要具備工商三證。

硬件設(shè)備：站內(nèi)有聯(lián)網(wǎng)電腦、普通掃描槍、貨架（貨架2組以上）、wifi。

經(jīng)營(yíng)空間：大于20平米的場(chǎng)地，如校園商業(yè)區(qū)或生活區(qū)、交通樞紐處等獨(dú)立非露天場(chǎng)地。

業(yè)務(wù)技能：主流合作快遞公司需接入2家以上（申通、圓通、中通、匯通、韻達(dá)、天天、順豐）；日均包裹派件量400單以上。

1、品牌形象支持：公司總部免費(fèi)提供VI、SI等品牌識(shí)別光盤，以及免費(fèi)使用公司的logo。
2、整店輸出支持：加盟店籌備期間，總部將提供物配支持系統(tǒng)，以及派遣導(dǎo)師親臨現(xiàn)場(chǎng)，為加盟店提供開業(yè)前的籌備跟蹤服務(wù)、物資訂購(gòu)和試營(yíng)業(yè)管理等一系列的工作。
3、免費(fèi)培訓(xùn)支持：公司總部將對(duì)加盟店進(jìn)行系統(tǒng)的督導(dǎo)、培訓(xùn)，以提高加盟店店員素質(zhì)。
4、物流配送支持：總部通過(guò)集約化的采購(gòu)模式，為加盟店提供了品種齊全、超低價(jià)位的原材料配送服務(wù)。
5、媒體廣告支持：總部會(huì)在全國(guó)各大媒體上投放廣告，包括雜志、報(bào)刊、網(wǎng)絡(luò)、電視等方面，助力打造品牌效應(yīng)。
6、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)支持：全國(guó)幾百名資深運(yùn)營(yíng)專家團(tuán)隊(duì)為您提供專家級(jí)后續(xù)運(yùn)營(yíng)全程跟蹤服務(wù)，經(jīng)營(yíng)全面保障。
7、跟蹤服務(wù)支持：公司同時(shí)可常年為加盟店招聘與培訓(xùn)相關(guān)的專業(yè)技術(shù)人員和管理人員，加盟商支付一定的代招代培費(fèi)用。
8、選址裝修支持：總部將對(duì)加盟商進(jìn)行專業(yè)的選址培訓(xùn)，公司營(yíng)建部也會(huì)通過(guò)專業(yè)評(píng)估體系遠(yuǎn)程或上門對(duì)加盟商所選的店址進(jìn)行有效評(píng)估。
9、區(qū)域保護(hù)支持：嚴(yán)格的區(qū)域經(jīng)營(yíng)制度，每家店鋪都有慎密的商圈設(shè)定，決不在同區(qū)域開設(shè)第2家市場(chǎng)。

1、填寫并提交合作基本資料，填寫申請(qǐng)信息，提交資質(zhì)；

2、小二初審，資質(zhì)審核，初審結(jié)果以短信通知或，可在入駐進(jìn)度處查看；

3、簽署協(xié)議，凍結(jié)保證金，為保證消費(fèi)者權(quán)益，需要繳納一定保證金；

4、入駐完成，正式運(yùn)營(yíng)，入駐成功后熟悉業(yè)務(wù)操作，正式開展運(yùn)營(yíng)。